E SHOP

Obchodní podmínky

Provozotel  internetového obchodu www.obchodudvojcatek.cz  je Petra Jůdová, Jámy 14, 59232, Jámy

Všechny objednávky, které učiníte prostřednictvím našeho e shopu jsou závazné.

Odesláním objednávky stvrzujete, že jste se seznámili s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasíte.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, kupní smlouvou se rozumí okamžik převzetí objednaného zboží zákazníkem.

Zákazník je povinen vyplnit všechny údaje do předepsaného elektronického formuláře.

Místo dodání zboží je uvedeno zákazníkem při vyplnění formuláře.

Zákazník je vlastníkem zboží až v okamžiku řádného zaplacení objednaného zboží.

Vyplněním formuláře objednávky nebo zaregistrováním dává zákazník souhlas ke shromažďování osobních údajů ve vztahu k objednávce.

Jak nakupovat

Ve výběru zboží vyberte prosím příslušný výrobek.Po kliknutí na vámi zvolený výrobek se vám rozbalí jeho celkový popis, od barvy přes velikost až po cenu. U vybraného produktu stačí zadat počet kusů, potvrdit kliknutím na koupit a výběr je hotov. Pokud chcete nákup již vybraného zboží zrušit, klikněte prosím na odkaz smazat.

Pokud máte zvláštní požadavek ohledně barvy nebo velikosti, vepište je prosím do poznámky při objednávce. Po výběru všech produktů pokračujte k pokladně.Objednávku odešlete kliknutím na objednat.

Platební a dodací podmínky

Objednané zboží je zasíláno českou poštou - 130Kč dobírka, 70Kč platba předem, nebo přepravní službou - 150Kč dobírka, nebo 100Kč platba předem.  Číslo účtu pro platbu předem: 228313820/0300.  O dodání vašeho zboží vás budeme informovat emailem nebo telefonicky. Zpravidla zboží dodáváme do 5 dnů až 3 týdnů, vše záleží na dostupnosti dodavatele. Dále zasíláme zboží i na Slovensko v tomto případě účtujeme poštovné ve výši 350 kč.

Odstoupení od návrhu kupní smlouvy ze strany prodávajícího

- je možná, v případě, že se zboží již přestalo vyrábět, nebo se rapidně změnila jeho cena.

V případě , že tato situace nastane budeme vás neprodleně informovat. Pokud zákazník již zboží uhradil předem na náš účet bude mu částka neprodleně vrácena.

Storno objednávka ze strany kupujícího

Zákazník - kupující, který objedná v našem e shopu www.obchodudvojcatek.cz zboží, má právo tuto objednávku do 6 hodin stornovat, v případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy po vyexpedování zboží, bude kupujícímu naúčtován storno poplatek ve výši 500,- + náklady na dopravu ve výši 150 kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny a předány společnosti  k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených.

Reklamace

Pokud zjistíte závadu výrobku, již při jeho převzetí, nebo během záruční lhůty, neprodleně nás o tom informujte na adresu: Obchod u dvojčátek, Jámy 14, 59232, Jámy, spolu s popisem závady, paragonem a záručním listem / pokud je dodán/  , do 30 dnů vás budeme informovat o rozhodnutí výrobce a o způsobu náhrady škody.Při převzetí zboží zkontrolujte, zda není porušen obal. Porušenou zásilku v žádném případě nepřebírejte.

Pokud bude daná věc opravitelná má výrobce právo na její opravu.

Pokud bude věc neopravitelná máte možnost a) nárokovat nové identické zboží b) požadovat vrácení peněz, c) vybrat si v našem e shopu jiné zboží ve stejné hodnotě, popřípadě dražší věc doplatit

Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:

1) zboží bylo poškozeno při přepravování ( zákazník měl možnost odmítnout převzetí poškozené zásilky)

2)zboží bylo poškozeno živly

3) zboží bylo zapojeno do sítě, která neodpovídá ČSN

4) se zbožím bylo neodborně manipulováno a instalováno bez návodu k použití

5) zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním

Na všechno zboží zakoupené v našem eshopu je poskytováma záruka dle platných předpisů a záručních podmínek. Nepoužité zboží můžete do 14 dnů od jeho převzetí vrátit. Pokud máte v úmyslu zboží vrátit,informujte nás nejdříve emailem na adresu: info@obchodudvojcatek.cz, poté ho odešlete na naši adresu Obchod u dvojčátek, Jámy 14, 59232, Jámy, se všemi námi dodanými doklady,nezapoměňte uvést  číslo účtu. Do 30 dnů od doručení nepoužitého a nepoškozeného zboží vám vrátíme peníze na účet.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel eshopu www.obchodudvojcatek.cz, Petra Jůdová prohlašuje, že poskytuje služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům.Nebudou poskytnuty třetí osobě, ani jinak zneužity.Zákazník užíváním služeb tohoto e shopu dává souhlas ke shromažďování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoli žádat o vymazání ososbních údajů z databáze našeho e shopu a tím i o zrušení registrace.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v tomto internetovém obchodě www.obchodudvojcatek.cz v den, kdy zákazník odeslal objednávku.

Odesláním objednávky zákazník tyto obchodní podmínky přijímá.